| Q.01 |
什麼是856交友密碼？ |
| A： |
「856交友密碼」是由本公司自行開發之加值服務，自90年5月份開始為所有台灣大哥大月租型用戶提供服務。用戶可以手機直接與未見過面的朋友以會員代號及暱稱進行語音通話，但是不會暴露自己的真實身份及電話號碼。一個手機號碼可有一組會員代號及暱稱。我們同時提供三種不同的系統平台以供您靈活運用：行動電話語音服務系統、e.WAP交友密碼網站以及PC網站。 |
| Q.02 |
如何申請入會呢？需繳入會費嗎？ |
| A： |
凡台灣大哥大月租型用戶皆可入會，免月租費，免設定費。您可以利用手機直撥856、e.WAP交友密碼網站或至PC端(http://856.tccdata.com.tw)
選擇申請入會的功能選項，進入系統後依照指示逐項選擇後送出，系統接受入會訊息後，即將申裝成功之訊息通知用戶，收到會員代號即表示您已完成入會正式成為會員。 |
| Q.03 |
申請入會後，我的個人資料會被保密嗎？ |
| A： |
會員的真實個人資料，絕對不會被洩漏或販賣。而且經由會員代號撥出的電話，是透過電話系統轉接，再根據對方的會員代號接到受話方，所以在通話的過程中彼此真正的電話號碼都不會顯示，收發雙方也都無從得知。會員的隱私安全因此得以保障。但是非會員的電話號碼無論是否隱藏號碼，都會被顯示出來，這是為了保障用戶的權利及安全，請各位用戶瞭解。 |
| Q.04 |
個人密碼可以更改嗎？ |
| A： |
可以的，您可以利用本公司之My Telecom Web會員服務或聲光高手....等，具有密碼變更功能之加值服務項目，進行有關於此部份您的個人密碼變更之設定即可。 |
| Q.05 |
該如何修改個人資料？ |
| A： |
請選擇[會員服務]，輸入您的手機號碼及個人密碼，進入[修改個人資料]功能之後便可修改您的個人資料及自我介紹。修改完畢後請選擇送出即可完成。您可以隨時隨地自行進入作修正。 |
| Q.06 |
忘記密碼該怎麼辦？ |
| A： |
請在首頁畫面中選擇密碼查詢，輸入門號申請人的身份證號碼及手機號碼，即可得到您的密碼。 |
| Q.07 |
忘記會員代號了，怎麼辦？ |
| A： |
可由您的手機直撥856選擇[查詢個人會員代號]，系統將會自動查詢您的會員代號並告知。您也可使用e.WAP交友密碼網站或PC網站，進入[會員服務設定]，選擇[查詢個人會員代號]輸入您的手機號碼及個人密碼，系統便會為您查詢會員代號。 |
| Q.08 |
可以改變會員代號嗎？ |
| A： |
可以。用戶在加入會員後滿一個月便可取消會員資格，而且取消後可立即申請另一組會員代號。 |
| Q.09 |
我該如何開始聊天？ |
| A： |
您可以利用台灣大哥大門號的手機直撥856、e.WAP交友密碼網站或PC端網站(http://856.tccdata.com.tw)
【1】856行動電話語音服務系統：選擇[開始聊天]
【2】e.WAP交友密碼網站：選擇[開始聊天]
【3】PC網站：選擇[尋找朋友]
| 直接輸入會員代號： |
如已知對方會員代號,可由此直接鍵入代號與對方通話。 |
| 最受歡迎朋友： |
系統自動列出目前累積接聽時間最長的超人氣會員。 |
| 系統配對： |
可由系統隨機選擇可接聽狀態的會員或由您的條件設定尋找。 |
| 最新鮮朋友： |
系統自動列出最新加入會員的代號及暱稱。 |
| 可接聽朋友： |
系統以亂數隨機列出目前設定為可接聽狀態之會員。 |
|
| Q.10 |
黑名單有何功用？該如何設定？ |
| A： |
當你覺得有些來電者話不投機而且不想再接到他的來電時，你可將他的會員代號設定在黑名單裡，從此這個會員就再也無法和你連線。 |
| Q.11 |
若被列入黑名單中會怎麼樣？ |
| A： |
若您被某會員列入黑名單時，則您將無法再撥出電話或留言給這位會員。 |
| Q.12 |
什麼是全域黑名單？ |
| A： |
若同時有五位以上不同會員將您的會員代號設入黑名單，則您將被歸入全域黑名單，懲罰週期是七天， 期間若有其他人再設定您的會員代號為黑名單，則懲罰週期再追加一天，懲罰週期限制撥號及留言，但仍可接聽電話；懲罰週期過了則回復正常功能。 |
| Q.13 |
有時候不想接聽交友密碼來電或有些時段不方便接聽怎麼辦？ |
| A： |
我們提供了三組接聽時段設定的功能，您可以自己設定你方便接聽856交友密碼的時段。也可以限定來電者必須是正式登記的會員，或所有的台灣大哥大用戶皆可。當然你想不受打擾時，也可設定為暫不接聽狀態，此時您的手機只能接受一般電話，這些設定都可隨時隨地不限次數在會員服務區的「接聽條件設定/修改」中輕鬆地完成。 |
| Q.14 |
什麼是好朋友電話簿？ |
| A： |
聊得愉快的朋友你當然可把對方放在好朋友電話簿裡頭，下次要聯絡時只需到好朋友電話簿點選對方的會員代號即可通話。 |
| Q.15 |
需要負擔費用有那些？ |
| A： |
★一般用戶：一般資費使用語音服務及通話時， 依所選資費網內各時段費率計收，但MY ZONE 『268』、『568』，網內一族『601型』、『801型』 資費皆以0.08元/秒計收。
★catch wap以秒計費用戶：從e-WAP網站端瀏覽本服務時一般時段每秒0.08元，減價時段每秒0.04元；catch gprs用戶依選用之 Catch 各資費方案計算方式收費 ；進入語音通話部份時依上述方式計收。
|
| Q.16 |
接聽電話需付費嗎？ |
| A： |
856交友密碼服務是由發話方付費，所以接聽電話時無需負擔任何費用。 |
| Q.17 |
可以在e.WAP上直接打電話嗎？如何收費？ |
| A： |
由於e.WAP是屬於數據的傳輸，您在e.WAP上找到想要通話的對象後，需自e.WAP斷線以進行語音通話。在e.WAP
撥接部份為 0.08元 / 秒；通話部份則依貴用戶所選定之資費，以網內通話費計算。 |
| Q.18 |
可以使用市內電話或其他業者的行動電話為發
(受) 話方嗎？ |
| A： |
抱歉！因為目前市內電話及其他業者的行動電話無法辨識856交友密碼會員代號，所以不可使用市內電話為發
(受) 話方。 |
| Q.19 |
除了打電話之外，也可以送簡訊嗎？ |
| A： |
除了使用語音服務外，若知道對方的會員代號，也可以直接發送簡訊給對方。 |
| Q.20 |
856交友密碼有任何促銷優惠嗎? |
| A： |
856交友密碼會不定期推出各式促銷優惠活動，除了在856語音服務系統與856網站(http://856.tccdata.com.tw)公告外，856會員也會收到簡訊通知。 |
| Q.21 |
856有沒有快速撥打與傳送簡訊的方式? |
| A： |
若知道對方的會員代號，可以直撥856+對方會員代號，系統將幫你轉接對方。若想發送簡訊給對方，可直接發送訊息到856+對方會員代號 |
| Q.22 |
如何一次發送簡訊息給多人? |
| A： |
您可至856網站(http://856.tccdata.com.tw)選擇[簡訊傳情]，最多可一次傳送簡訊給10個人。 |
| Q.23 |
為什麼有時候來電時會顯示出對方的電話號碼? |
| A： |
為保障用戶的安全及會員的權益，對於未加入會員的用戶，我們將會顯示出真正的電話號碼。若您不希望號碼被顯示出來，建議您加入856交友密碼會員，不但自己的真實身份可以保密，還可以使用會員專屬的個人化設定，讓您更安心的交朋友。 |
| Q.24 |
什麼是語音留言板? |
| A： |
語音留言板和一般網站上的文字留言板並不一樣。只需要使用手機進入856交友密碼，就可在語音留言板中留下您的真情告白。
|
| Q.25 |
非會員可以使用語音留言板嗎? |
| A： |
可以。但是非會員只能聽取留言，無法發表留言。歡迎非會員加入成為856會員以享有更多個人化的功能與服務。 |
| Q.26 |
要如何進入語音留言板呢? |
| A： |
請用手機直撥856，按【3】留言板，再依照語音指示進入各主題留言板。目前留言板主題分為『兩性與愛情』與『新年新希望』兩大類，選擇主題之後就可以聽取別人的留言或錄製您的留言了。
|
| Q.27 |
語音留言板有那些類別呢? |
| A： |
目前有『兩性與愛情』與『新年新希望』兩大類，往下再分為酷哥留言與辣妹留言。 |
| Q.28 |
請問要如何在語音留言板上留言呢? |
| A： |
選擇留言板類別後，請按【2】進入【立即留言】選項，並在『嗶』聲後開始留言，系統會自動重播您的留言，您可以利用重聽、重錄、儲存或刪除等功能決定是否送出留言。 |
| Q.29 |
請問要如何聽取留言? |
| A： |
聽取留言有下列幾種方式：
| 依序播放： |
選擇留言板類別後，請進入【聽取留言】選項，可選擇【聽取酷哥或辣妹留言】，選【1】【依序播放】，則系統將從最新留言開始依序播放。 |
| 指定聽取時間： |
選擇留言板類別後，請進入【聽取留言】選項，可選擇【聽取酷哥或辣妹留言】，選【2】【指定聽取時間】後輸入6位數字時間，如90年10月10日，則輸入901010，系統將從當時的最新留言開始往前依序播放。 |
| 聽取指定會員留言： |
選擇留言板類別後，請進入【聽取留言】選項，可選擇【聽取酷哥或辣妹留言】，選【3】【聽取指定會員留言】，輸入對方7位數會員代號後便可聽到他/她在此留言板中的所有留言。 |
|
| Q.30 |
使用語音留言板的費用為何? |
| A： |
無論是留言或聽取留言，都是依網內互打各時段費率計算。 |
| Q.31 |
聽完留言之後有那些功能可供選擇? |
| A： |
| 重聽留言： |
如果想重聽留言的話請按【1】，系統將會重新播放留言者的會員代號及留言內容。 |
| 與對方通話： |
您可以選擇與對方通話，聽完留言後按【2】，系統會為您直接轉接。 |
| 留言給對方： |
若您只想簡單的表達自己的心意，可以用留言的方式傳達給對方，聽完本則留言後按【3】，系統便會將您轉接到對方的個人語音信箱。 |
| 推薦本則留言： |
聽到很特別或很有趣的留言時，想與大家分享時可選擇【推薦本則留言】。 |
| 聽取下一則： |
聽完本則留言後按【5】聽取下一則留言。 |
| 查詢對方個人資料： |
想知道留言者的個人資料嗎?按【6】查查對方的個人基本資料，也可以想想話題喔! |
| 設定為黑名單： |
對於那些出言不遜的留言，可以按【7】將留言者設定為黑名單，被5個人設定為黑名單的話將成為全域黑名單，七天內將無法使用撥出聊天或留言板功能，每多1人設定便加一天。建議大家要遵守禮儀喔! |
|
| Q.32 |
請問語音信箱有那些功能? |
| A： |
語音信箱中有「錄製30秒自我介紹」、「錄製10秒個人問候語」、「開啟或關閉語音信箱」、「開啟或關閉留言通知」以及聽取留言等功能。
|
| Q.33 |
請問要如何聽取別人給我的留言? |
| A： |
會員可利用速撥碼856123進入個人語音信箱聽取語音留言，或撥856進入交友密碼後選擇【2】【使用語音信箱】，再按【5】【聽取留言】。 |
| Q.34 |
我要如何留話給對方? |
| A： |
用戶可在選擇通話對象後按【2】【留言給對方】便可進入對方的語音信箱留言給對方。
|
| Q.35 |
要如何聽取對方的語音自我介紹? |
| A： |
目前在PC及WAP端已提供文字的自我介紹服務，新增語音自我介紹是為方便更多的用戶。要聽取對方自我介紹時，請選擇通話對象後依系統指示聽取對方的自我介紹。
|
| Q.36 |
什麼是「30秒自我介紹」?
如何錄製? |
| A： |
除了原有在856交友密碼網站的會員個人資料中有文字自我介紹外，新增的語音自我介紹，更能表現自我特質。欲錄製自我介紹時，請撥856進入交友密碼後選擇【2】【使用語音信箱】，再按【1】選擇【錄製30秒自我介紹】，錄製完畢後請按【*】，確認滿意後請選擇【儲存】便完成了。
|
| Q.37 |
什麼是「10秒個人問候語」?
如何錄製? |
| A： |
個人問候語就是當其他人進入您的語音信箱時將會先聽到的歡迎詞。欲錄製個人問候語時，請撥856進入交友密碼後選擇【2】【使用語音信箱】，再按【2】選擇【錄製10秒個人問候語】，錄製完畢後請按【*】，確認滿意後請選擇【儲存】便完成了。 |
| Q.38 |
語音信箱可以關閉嗎? |
| A： |
會員可自行決定是否開啟語音信箱功能。欲設定語音信箱功能時，撥856進入交友密碼後選擇【2】【使用語音信箱】，再按【3】【開啟/關閉語音信箱】，再選擇所希望的狀態即可。
|
| Q.39 |
什麼是留言通知?如何開啟或關閉? |
| A： |
會員在收到語音留言時系統將自動發出簡訊通知，會員可自行決定是否開啟留言通知功能。欲設定留言通知功能時，撥856進入交友密碼後選擇【2】【使用語音信箱】，再按【4】【開啟/關閉留言通知】，再選擇所希望的狀態即可。
|
| Q.40 |
如何從PC網頁傳送簡訊?費用為何? |
| A： |
在PC或WAP端的留言板區選擇傳送簡訊的按鍵，會員按下傳送簡訊按鍵，然後在顯示的網頁中輸入簡訊內容及自己的手機號碼和SIM
Card 9~12碼，按下【送出】便完成；收到簡訊的會員將只會看到傳送者的會員代號。費用同一般網內簡訊傳送2.5元/次。
|
| Q.41 |
會員之間可以用手機傳送簡訊嗎? |
| A： |
用戶在完成簡訊內容後，輸入856+對方的會員代號，按下傳送即可。收到簡訊的會員將只會看到傳送者的會員代號。費用同一般網內簡訊傳送2.5元/次。
|
| Q.42 |
非會員可以傳送簡訊給會員嗎? |
| A： |
可以。但是非會員的電話號碼會被顯示出來。
|
| Q.43 |
出國漫遊時也可使用856交友密碼嗎? |
| A： |
用戶在漫遊時將無法撥入856系統，但是有可能會收到856的來電，而且用戶會需要負擔漫遊的費用。如果出國時不想接聽856的來電，請將856設成暫不接聽的狀態，或是在手機顯示出886-856-xxxxxxx時拒絕接聽。 |
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